Der Arzt der Zukunft wird von Patienten zunehmend als Dienstleister wahrgenommen. Als solcher wird er, wie in der freien Wirtschaft üblich, mit seinem Leistungsangebot mit anderen Anbietern verglichen. Damit werden die Themen Krankenhausmarketing (Health Care To Market) und Führungskultur bzw. die damit unmittelbar zusammenhängenden Ziele: „Höhere Wertschöpfung bei gleichem Mitteleinsatz“ zu Kernfunktionen, die auf der gleichen Stufe wie die ärztliche […]

Der seit heute freigeschaltete Internetauftritt des Herz-Zentrum Bad Krozingen soll künftig im Zentrum aller kommunikativen Aktivitäten stehen. Er dient als Basis für alle Instrumente, die auf der Website selbst oder um sie herum platziert sind. Der neue Auftritt wird innerhalb der Klinikmarketing-Strategie quasi zur digitalen Schaltstelle des Beziehungsmanagements des Herz-Zentrums, der stets einen Bezug zu anderen strategisch geplanten Kommunikationsmaßnahmen hat. […]

Die Gesundheitswirtschaft ist heute der bedeutendste Wirtschaftszweig in Deutschland und wird in den nächsten Dekaden in den Mittelpunkt der globalen Ökonomie rücken. Dadurch entwickelt sich auf der Ebene der Staaten ein Wettbewerb um das leistungsstärkste und effizienteste Gesundheitssystem. Das staatlich gelenkte Gesundheitssystem wird damit zum harten Standortfaktor für die nationale Ökonomie. Noch geht die Gesundheitspolitik davon aus, dass der Einzelne […]

Aktives Marketing (Health Care To Market) wird in einem sich dynamisch entwickelnden Wettbewerbsumfeld überlebensnotwendig und entwickelt sich zusehends zu einem integralen Bestandteil der Leistungserbringung in der Medizin. Dabei ist Marketing ein systematischer Prozess zur Orientierung des gesamten Unternehmens auf die Marktbedürfnisse. Als solcher gehört dazu auch die Weiterentwicklung der Führungskultur und das damit direkt zusammenhängende interne Marketing. In Verbindung mit […]

Das gelebte Wertesystem ist bei erfolgreichen Krankenhäusern das Fundament des Erfolges. Gerade vor dem Hintergrund der anstehenden politischen und finanziellen Einflüsse auf das Gesundheitswesen hat ist es für eine moderne Klinik unverzichtbar sich auf eine Wertediskussion einzulassen und Leitplanken des täglichen Handelns zu definieren. Das Herz-Zentrum Bad Krozingen hat sich mit großem Erfolg auf nachfolgende Punkte festgelegt. Der Erhalt und […]

Die Region Freiburg belegt in der repräsentativen Studie der Techniker Krankenkasse (TK) einen Spitzenplatz. Die allgemeine Patientenzufriedenheit liegt in Freiburg mit 85,55 % deutlich über dem Wert von Baden-Würrtemberg (80,8 %) und Deutschland (79,12 %). „Sie können froh sein, daß Sie hier eine so hervorragende Patientenversorgung haben“ stellte Andreas Vogt, Leiter der TK-Landesvertretung Baden-Württemberg anläßlich der heutigen Preisverleihung fest. Es […]