08. Januar 2012 – 08:18:00 – Thilo Jakob
Kaum eine Klinik, die sich nicht die „Patientenorientierung" auf die Fahne schreibt. Erfolgreiches Klinikmarketing fängt aber bei den Mitarbeitern an: Entscheidend für den Patienten ist, was von diesem Vorhaben für ihn spürbar und erlebbar ist. So hat das Herz-Zentrum Bad Krozingen die Patientenorientierung zum integralen Bestandteil der Unternehmensphilosophie gemacht. Einer Philosophie, bei der die „Was hilft dem Patienten?" bei allen zu treffenden Entscheidungen ... weiterlesen
19. Juni 2011 – 19:43:00 – Thilo Jakob
New York City ist eine einzige Inspiration. Und Marketing ist nicht zufällig ein englisches Wort. Kliniken wie das NewYork-Presbyterian Hospital stehen den großen US Markenartikelunternehmen in Sachen Professionalisierung der Vermarktung in nichts nach ! Es ist faszinierend zu sehen wie offensiv, emotional begeisternd und konsequent in USA Klinikmarketing betrieben und damit das Ziel der Erlössteigerung erreicht wird. Vor diesem Hintergrund sind Kliniken in Deutschland ... weiterlesen
22. März 2011 – 12:18:00 – Thilo Jakob
Kaum eine Klinik-Werbeanzeige preist heute nicht die medizinische Kompetenz an. Oft liegt die Ursache hierfür in einer nicht klar herausgearbeiteten Positionierung. Ein in strategisches Klinikmarketing integriertes klares Markenprofil würde festlegen in welchen Punkten sich die Klinik von anderen abhebt und ein Alleinstellungsmerkmal für sich beansprucht. Nur die Konzentration auf das Alleinstellungsmerkmal erlaubt es, sich in dem zunehmend dynamisch gestaltenden Wettbewerbsumfeld ... weiterlesen
20. Januar 2011 – 07:58:00 – Thilo Jakob
Auch wenn der aus dem steigenden Wettbewerb der Gesundheitswirtschaft resultierende Wunsch nach Abgrenzung von anderen Kliniken nachvollziehbar ist, darf die interne Kommunikation nicht zu Lasten externer Maßnahmen des Klinikmarketings vernachlässigt werden. Schließlich ist jeder Mitarbeiter sowohl bei der Arbeit als auch in seinem privaten Umfeld auch ein Öffentlichkeitsarbeiter für seine Klinik. Darüber hinaus ruft der Zwang zur Effizienzsteigerung nach einer Bündelung ... weiterlesen
